2017年12月27日下午2:00，商業(yè)城大會(huì)議室笑聲朗朗，掌聲不斷，由人力資源部主辦的沈陽(yáng)商業(yè)城“第十八屆微笑大使”評(píng)選活動(dòng)正在精彩進(jìn)行中。微笑大使評(píng)選是總部服務(wù)文化特色活動(dòng)之一，商業(yè)城已是第四次參與，參加決賽的16名選手均是通過(guò)營(yíng)運(yùn)部及收銀部等一線服務(wù)崗位層層推選出的優(yōu)秀服務(wù)代表，他們用激情洋溢的演講，分享了自己在平凡崗位上收獲的不平凡的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，特別是每位選手精心準(zhǔn)備的情景劇，在為大家?guī)?lái)陣陣歡笑和喝彩的同時(shí)，也讓我們感受到每個(gè)優(yōu)秀服務(wù)的案例都有著共同的特點(diǎn)那就是真誠(chéng)、信任和主動(dòng)服務(wù)他人的自覺(jué)意識(shí)。

在獲得本次微笑大使競(jìng)賽榮譽(yù)稱號(hào)的員工中，有三位是來(lái)自百貨收銀部一線收銀員，16號(hào)選手王媛媛就是其中一位。她在剛剛過(guò)去的圣誕節(jié)檔期活動(dòng)中，腰脫病復(fù)發(fā)，考慮團(tuán)隊(duì)人手緊缺，堅(jiān)持上崗加班加點(diǎn)不空臺(tái)，幾十個(gè)小時(shí)全程佩戴矯正器站立服務(wù)收銀。這些可愛(ài)的員工帶給了我們太多的感動(dòng)，也正因?yàn)橛心銈儯虡I(yè)城才更有光彩！

2018年對(duì)于商業(yè)城來(lái)說(shuō)是非常重要的一年，本次活動(dòng)也將成為一個(gè)新的契機(jī)，帶動(dòng)全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，用精湛服務(wù)創(chuàng)造銷售新業(yè)績(jī)，為商業(yè)城的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量！